Última actualización: [17/07/2026]
Estas condiciones regulan exclusivamente el pago de la reserva de plaza para continuar el aprendizaje de español con Keep Spanish Alive. Este pago no supone la contratación de un nuevo curso, suscripción o servicio educativo prestado por Spanish is Cool.
Spanish is Cool S.C.
NIP: PL6793307008
Domicilio: ul. Zamknięta 10, lok. 1.5, 30-554 Kraków, Polonia
Correo electrónico: hola@spanishiscool.com
El programa educativo al que corresponde la reserva será comercializado y prestado por:
Nombre comercial: Keep Spanish AliveNúmero de identificación fiscal: 72890685MDomicilio: Zaragoza, código postal 50011Correo electrónico: info@keepspanishalive.comPágina web o política de privacidad: https://www.keepspanishalive.com/
Spanish is Cool gestiona únicamente el cobro inicial y la tramitación administrativa de la reserva en coordinación con Keep Spanish Alive.
Keep Spanish Alive será responsable de facilitar al estudiante la información definitiva sobre el programa, sus contenidos, duración, fechas, horarios, precio total, condiciones de acceso y forma de pago del importe restante.
Mediante el pago realizado a través de Stripe, el estudiante solicita reservar una plaza en el programa de español ofrecido por Keep Spanish Alive.
El importe de la reserva será el indicado en la página de pago y se descontará del precio total que el estudiante deba abonar para contratar el programa con Keep Spanish Alive.
El pago de la reserva:
- No da acceso a los cursos o servicios de Spanish is Cool.
- No genera ninguna suscripción o renovación automática.
- No implica que Spanish is Cool vaya a prestar el futuro servicio educativo.
- Se limita a reservar una plaza y facilitar la incorporación del estudiante a Keep Spanish Alive.
Keep Spanish Alive informará directamente al estudiante sobre el importe restante, el plazo para abonarlo y las condiciones definitivas de contratación del programa.
La reserva se considerará recibida cuando el pago haya sido correctamente procesado por Stripe.
Tras el pago, Spanish is Cool o Keep Spanish Alive podrán enviar al estudiante una confirmación y solicitarle la información adicional necesaria para completar su inscripción.
La plaza quedará definitivamente confirmada cuando el estudiante cumpla las condiciones comunicadas por Keep Spanish Alive, incluido, cuando corresponda, el pago del importe restante dentro del plazo indicado.
Si el estudiante no completa la inscripción o no abona el importe restante dentro del plazo comunicado, Keep Spanish Alive podrá liberar la plaza reservada.
El estudiante podrá solicitar el desistimiento y la devolución del importe de la reserva durante los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha del pago, siempre que resulte aplicable el derecho de desistimiento conforme a la normativa de protección de consumidores.
Para solicitarlo, deberá escribir a hola@spanishiscool.com, indicando:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo utilizada en el pago.
Fecha de la reserva.
Solicitud expresa de cancelación y devolución.
La devolución se realizará, cuando sea posible, mediante el mismo método utilizado para el pago.
Una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento, el importe de la reserva no será reembolsable cuando el estudiante decida no continuar, no complete su inscripción o no abone el importe restante dentro del plazo comunicado, salvo que Keep Spanish Alive o Spanish is Cool hayan ofrecido expresamente condiciones más favorables.
Si Keep Spanish Alive no puede ofrecer la plaza reservada, cancela el programa antes de su inicio o modifica de forma sustancial sus condiciones esenciales y el estudiante no acepta las nuevas condiciones, el importe de la reserva será devuelto íntegramente.
Estas condiciones se entienden sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al estudiante conforme a la legislación aplicable en materia de consumidores.
Para gestionar la reserva y permitir que Keep Spanish Alive contacte con el estudiante y complete su inscripción, Spanish is Cool comunicará a Keep Spanish Alive únicamente los datos personales necesarios, que podrán incluir:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
País o idioma, cuando resulte necesario.
Confirmación y fecha del pago de la reserva.
Importe abonado.
Información relacionada con la plaza reservada.
Spanish is Cool no comunicará a Keep Spanish Alive los datos completos de la tarjeta bancaria. Estos datos son tratados directamente por Stripe conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
Al realizar el pago, el estudiante solicita expresamente la gestión de su reserva y acepta que Spanish is Cool comunique los datos indicados a Keep Spanish Alive para:
Identificar al estudiante.
Confirmar su reserva.
Contactarle en relación con el programa.
Facilitarle las condiciones definitivas.
Gestionar el pago del importe restante.
Completar su inscripción y prestar el servicio educativo solicitado.
Esta comunicación es necesaria para gestionar la reserva y adoptar las medidas solicitadas por el estudiante para su incorporación al programa de Keep Spanish Alive.
Una vez recibidos los datos, Keep Spanish Alive actuará como responsable independiente de su tratamiento y deberá utilizarlos conforme a su propia política de privacidad y a la legislación aplicable.
Los datos no podrán utilizarse para enviar publicidad sobre productos o servicios ajenos a esta reserva, salvo que el estudiante haya prestado por separado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Spanish is Cool conservará la información relacionada con el pago y la reserva durante el tiempo necesario para:
Gestionar la reserva y cualquier devolución.
Atender consultas o reclamaciones.
Cumplir sus obligaciones contables, fiscales y legales.
Defenderse frente a posibles responsabilidades.
Keep Spanish Alive conservará los datos recibidos conforme a los plazos establecidos en su propia política de privacidad y a las obligaciones derivadas de la relación educativa con el estudiante.
El estudiante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad respecto a los tratamientos realizados por Spanish is Cool escribiendo a:
hola@spanishiscool.com
Para ejercer sus derechos respecto a los tratamientos realizados por Keep Spanish Alive, deberá dirigirse a:
info@keepspanishalive.com
Spanish is Cool es responsable de procesar correctamente el pago inicial de la reserva, confirmar su recepción y realizar las gestiones administrativas descritas en estas condiciones.
Keep Spanish Alive será responsable de la organización y prestación del futuro programa educativo, incluidos sus contenidos, profesores, calendario, clases, plataforma, soporte y demás características del servicio.
Cualquier consulta relacionada con el funcionamiento o prestación del programa deberá dirigirse a Keep Spanish Alive.
Cualquier consulta relacionada exclusivamente con el pago inicial de la reserva podrá dirigirse a Spanish is Cool a través de hola@spanishiscool.com.
Estas condiciones se regirán por la legislación aplicable a Spanish is Cool S.C. y por la normativa europea de protección de consumidores y protección de datos.
Esta cláusula no limitará los derechos imperativos que puedan corresponder al estudiante en virtud de la legislación de su país de residencia ni su derecho a acudir a los tribunales o autoridades competentes conforme a la normativa de consumidores.
Al marcar la casilla correspondiente y realizar el pago, el estudiante declara que:
Ha leído y acepta estas condiciones de reserva.
Comprende que el importe inicial es cobrado por Spanish is Cool.
Comprende que el importe restante será abonado directamente a Keep Spanish Alive.
Comprende que el futuro servicio educativo será prestado por Keep Spanish Alive y no por Spanish is Cool.
Solicita que sus datos de contacto y la información necesaria sobre la reserva sean comunicados a Keep Spanish Alive para completar su inscripción.
